CENTRO DE CAPACITACIÓN EN TECNOLOGÍA INFORMÁTICA, ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO


CODIGO: FECCO-021
REVISIÓN: 8


DATOS GENERALES


* Programa:
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* Nombre del Curso / Programa o Módulo
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* Nombre del facilitador
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* Horario
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Aula / Taller / Centro de cómputo:
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* Fecha

PREGUNTAS

 

INDICACIONES: Favor evaluar en base a la siguiente escala.

 

Criterio: No aplica Necesita mejorar Regular Bueno Muy bueno Excelente
Puntaje 0 1 2 3 4 5

 



* DE LA ENSEÑANZA
  0 1 2 3 4 5
Se plantean los objetivos
Existe verificación de comprensión
Las clases son dinámicas
Motiva a los alumnos
Existe retroalimentacion
* DEL FACILITADOR
  0 1 2 3 4 5
La imagen profesional
El dominio de los temas
La puntualidad
Lenguaje utilizado
* ÁREA DE RECURSOS: MANUAL, EQUIPO Y HERRAMIENTAS
  0 1 2 3 4 5
En Aulas, Talleres, Centros de Cómputo o Laboratorios
Proyector de cañón
Manual y contenido actualizado
* ÁREA DE SERVICIOS GENERALES
  0 1 2 3 4 5
Limpieza e higiene en Aulas, Talleres, Centros de cómputo o Laboratorios
Limpieza e higiene de baños
Mobiliario en Aulas, Talleres, Centros de cómputo o Laboratorios
El proceso de inscripción es rápido y claro
Atención al cliente (Información, Atención y Rapidéz)
* ÁREA DE INFRAESTRUCTURA
  0 1 2 3 4 5
Condiciones del Aula, Taller, Centro de cómputo o Laboratorio
Iluminación de Aula, Taller, Centro de cómputo o Laboratorio
La ventilación de las Aulas, Talleres, Centros de cómputo o Laboratorios
OTROS CRITERIOS


¿Recomendaría usted al instructor para impartir otro curso o módulo?
¿Los contenidos del curso han cumplido sus expectativas?
¿Son útiles y aplicables los conocimientos adquiridos?
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